Programação SBAO


01 de junho de 2016 (Quarta-Feira)

SALA 1 - 161 LUGARES

14h00 - 15h30 PALESTRAS ESPECIAIS
Coordenadores: Mariella Lacerda T. Ribeiro Pessoa (PE)e Rodrigo Centurion (SP)
14h00 - 14h30 Credenciamento, faturamento e glosas: temas desafiantes nos serviços de saúde
Palestrante: João de Almeida Fernandes Filho (RJ)
14h30 - 15h00 Como investir o seu dinheiro: possibilidades de mercado
Palestrante: Vinicius Maeda (SP)
15h00 - 15h30 A enfermagem na oftalmologia e a gestão dos serviços de saúde
Palestrante: Carmen Teno Castilho Missali (SP)
15h30 - 16h00 INTERVALO
16h00 - 18h00 CURSO  - FORMAÇÃO PARA SERVIÇOS DE SAÚDE, ATRAVÉS DE PROCESSO DE COACHING
Ministrante: Cristina Henriques (RJ)

AUDITÓRIO 9 - 281 LUGARES

14h00 - 15h30 MÓDULO: QUALIDADE EM FOCO
Coordenadores: Edil Vidal de Souza (SP) e Edgar Silva Escobar (SP)
14h00 - 14h20 O uso da filosofia "5S"como estratégia de qualidade total na gestão de pessoas
Palestrante: Ivy Machado (MG)
14h20 - 14h40 Como oferecer alta tecnologia em tempos de crise
Palestrante: Rodrigo Centurion (SP)
14h40 - 15h00 Qualidade nos serviços de saúde
Palestrante: Felipe Fernandes Prado (RJ)
15h00 - 15h20 Implantação da gestão de qualidade
Palestrante: Anelise Luz de Mira (SC)
15h20 - 15h30 Perguntas e respostas
15h30 - 16h00 INTERVALO
16h00 - 18h00 MÓDULO: GESTÃO ESTRATÉGICA
Coordenadores: João Pessoa de Souza Filho (PE) e Vinícius Queiroz (RJ)
16h00 - 16h20 Processos estratégicos em oftalmologia
Palestrante: Edil Vidal de Souza (SP)
16h20 - 16h40 Decisões estratégicas: óticas a serem consideradas
Palestrante: Jeanete Herzberg (SP)
16h40 - 17h00 Alianças estratégicas em oftalmologia
Palestrante: Enoch Jardim Lóes Junior (SP)
17h00 - 17h10 Perguntas e respostas

02 de junho de 2016 (Quinta-Feira)

SALA ARAUCÁRIA - 100 LUGARES

8h30 - 12h30 CURSO - GESTÃO ESTRATÉGICA DO FATURAMENTO PARA AS OPERADORAS
Ministrante: Rosângela Arruda Monteiro (RJ)
Objetivo:
Desenvolver entre a participante Metodologia eficaz de acompanhamento do processo de faturamento. Criando um ambiente propício às rotinas de trabalho da equipe.
Público Alvo:
Médicos, Administradores, Supervisores, Faturistas e profissionais da área hospitalar.
Conteúdo Programático:
  • Processos sob a responsabilidade da liderança do Faturamento:
  • O papel do Líder na organização dos processos que envolvem o Setor de Faturamento;
  • Delegação com responsabilidade e ações de melhoria junto a Recepção e ao Pré Faturamento;
  • Gestão dos Processos de comunicação entre Recepção, Faturamento, Médico e profissionais de apoio visando eficiência na produção;
  • Contratos e Negociações: Novidades nos processos de Credenciamento e informações da Lei 13.003 que atualiza cláusulas contratuais, inclusive valores futuros para reajustes;
  • Importância da parametrização correta das informações contratuais junto ao sistema interno;
  • Orientação dos processos de emissão dos Demonstrativos de Pagamento nos Portais das Operadoras e acompanhamento dos recursos empreendidos;
  • Como está hoje segundo a rotina de cada Operadora, o envio de lotes eletrônicos, pré- análise do lote e os recursos de glosa (manual/eletrônico).
  • Processo de Treinamento: Ampliar a comunicação para que todos os envolvidos possam desenvolver de forma eficaz, trabalho preventivo das glosas no consultório ou clínica.
12h00 - 14h00 LANÇAMENTO DA 3a. EDIÇÃO DO LIVRO: GESTÃO DO CONSULTÓRIO MÉDICO - ESTANDE DA ALLERGAN
14h00 - 18h00 CURSO - FORMAÇÃO E ATUALIZAÇÃO DE FATURISTAS PARA SERVIÇOS MÉDICOS
Ministrante: Rosângela Arruda Monteiro (RJ)
Objetivo:
Desenvolver metodologia de avaliação e de prevenção de glosas administrativas e técnicas nas faturas de Ambulatório e de Cirurgia. Atualizar os profissionais responsáveis sobre os processos de cobranças existentes nos Contratos de Prestação de Serviço para Médicos e Clínicas de Oftalmologia.
Público Alvo:
Médicos, Faturamento, Recepção e profissionais de apoio as faturas.
Instrutora:
Rosangela Monteiro - Diretora Administrativa da FAT Faturamento Hospitalar, Consultora em Faturamento, Congressista e Auditora de Recursos de glosas em Clínicas e Hospitais de Oftalmologia.
Conteúdo Programático:
  • Índices de cobrança nas faturas com estudo comparativo de valores entre AMB/TUSS e CBHPM;
  • Deflatores mais utilizados nos Contratos com base na CBHPM orientando sobre diferentes valores de Porte e UCO de acordo com negociações vigentes;
  • Rotina das autorizações via Web, Orizon, Medlink, Conectmed e acesso aos Portais das Operadoras de Saúde para Elegibilidade;
  • Exames e procedimentos monoculares, binoculares, pequenas cirurgias, OCT e outros procedimentos;
  • Como faturar material e medicamento; utilizando as guias SADT e Outras Despesas, padronizadas pela ANS na TISS 3.02.1;
  • Tabela de Domínio da TISS atualizada com regras de utilização;
  • Como faturar Equipe Cirúrgica em atos concomitantes e regras de faturamento em Day Clinic de acordo com rotina das Operadoras;
  • Aula Prática: Como desenvolver um trabalho preventivo das Glosas em Oftalmologia na recepção e no faturamento.
Dinâmica: Como prevenir os “Ralos e Gargalos” que dificultam o crescimento e desenvolvimento da produção.

SALA 1 - 161 LUGARES

9h00 - 10h00 CAFÉ COM ESPECIALISTAS
Especialistas: Jeanete Herzberg (SP); Maria Rosana Ferrari Nassar (SP); Ludmila Menelau Cavalcanti (PE);Mariella Lacerda T. Ribeiro Pessoa (PE); e Edeno Teodoro Tostes (SP)
10h00 - 10h30 INTERVALO
10h30 - 12h00 CAFÉ COM ESPECIALISTAS
Especialistas: Eduardo Regonha (SP); Ludmila menelau cavalcanti (PE); João de Almeida Fernandes Filho (RJ); Ricardo Machado (RJ); Jae Min Lee (SP)
12h00 - 14h00 LANÇAMENTO DA 3a. EDIÇÃO DO LIVRO: GESTÃO DO CONSULTÓRIO MÉDICO
Autora: Márcia Campiolo
Local: Estande Allergan(a confirmar)
14h00 -  15h30 CAFÉ COM ESPECIALISTAS
Especialistas: Darcy Andrade Domingues (RJ); Alice Selles Diniz (RJ); Cyntia Santiago (PE); Guilherme Portes (RJ); Raquel Martins C. Vilar (PI)
15h30 - 16h00 INTERVALO
16h00 - 17h00 CAFÉ COM ESPECIALISTAS
Especialistas: Kátia Regina de Sales Tiné (PE); Vinicius Queiroz(RJRenato Gregório (RJ); Renato Battaglia (RJ)Jae Min Lee (SP)
17h00 - 18h00 CAFÉ COM ESPECIALISTAS
Especialistas: Edil Vidal de Souza (SP); Rodrigo Hasegawa (PR); Faiga de Freitas Marques (RJ); Carmen Teno Castilho Missali (SP); Antônio Ferreira Couto Filho (RJ)

AUDITÓRIO 9 - 281 LUGARES

9h00 - 10h00 PALESTRAS ESPECIAIS
Coordenadores: Paulo Gilberto Jorge Fadel (PR) e Kátia Regina de Sales Tiné (PE)
9h00 - 9h30 Superando os desafios da área médica no momento atual
Palestrante: José Alberto Costa Muricy (BA)
9h30 - 10h00 Traduzindo a estratégia: Como utilizar indicadores e projetos
Palestrante: Rodrigo Hasegawa (PR)
10h00 - 10h30 INTERVALO
10h30 - 11h00 PALESTRA INTERNACIONAL ESPECIAL
Palestrante: Willian de la Penã
10h30 - 12h00 MÓDULO: CERTIFICAÇÕES E SEUS DESAFIOS
Coordenadores: Bernardo Menelau Cavalcanti (PE) e Anelise Luz de Mira (SC)
10h30 - 10h50 Clinicas oftalmológicas: Acreditar é possível? É preciso?
Palestrante: Regis Sá Vieira (CE)
10h50 - 11h10 Os desafios da certificação ONA na oftalmologia - lado B
Palestrante: Shirley Dabus Berti (MG)
11h10 - 11h30 Acreditação para clínicas
Palestrante: Jae Min Lee (SP)
11h30 - 11h50 Acreditação em oftalmologia
Palestrante: Edil Vidal de Souza (SP)
11h50 - 12h00 Perguntas e respostas
12h00 - 14h00 LANÇAMENTO DA 3a.EDIÇÃO DO LIVRO: GESTÃO DO CONSULTÓRIO MÉDICO
Autora: Márcia Campiolo
Local: Estande Allergan (a confirmar)
14h00 - 15h30 PALESTRAS ESPCIAIS
Coordenadores: José de Viveiros Cabral Filo (CE) e Bruna Oliveira C.Ventura (PE)
14h00 - 14h45 Segurança Jurídica para médicos: Gestão de riscos
Palestrante: Emerson Eugênio de Lima (SP)
14h45 - 15h30 Sistema PAEX - Parceiros para a excelência
Palestrante: Ricardo Siqueira(MG)
15h30 - 16h00 INTERVALO
16h00 - 17h30 PALESTRAS ESPECIAIS
Coordenadores: Bernardo Menelau Cavalcanti (PE) e João Fernandes
16h00 – 16h45 Os desafios da sucessão familiar
Palestrante: Edson Cedraz (PE)
16h45 - 17h30 Sistema de indicadores SINHA e MPA - Melhores práticas assistenciais
Palestrante: Maurício de Oliveira de Avelar Alchorne (SP)
17h30 - 18h00 Área da saúde: Desafios e possibilidades da área tributária na atualidade
Palestrante: Edeno Teodoro Tostes (SP)

ATIVIDADE ESPECIAL – 40 VAGAS - 14h00

VISITA AO INNOVATION CENTER JOHNSON&JOHNSON

PALESTRAS NO LOCAL

OBS: UM ÔNIBUS IRÁ TRANSPORTAR OS PARTICIPANTES  DO ANHEMBI ATÉ O LOCAL DA VISITA E TRAZER DE VOLTA AO ANHEMBI

03 de junho de 2016 (Sexta-Feira)

SALA ARAUCÁRIA - 100 LUGARES

9h00 - 10h00 CBO JOVEM E SBAO - MEU PRIMEIRO CONSULTÓRIO
Coordenadores e Gustavo Victor de Paula Baptista (SP); Bernardo Menelau
Discutidores: Cavalcanti (PE); Vinícius Coral Ghanem (SC); Fabiano Cade(??); Gustavo Novais(RJ) e Renato Ambrósio Jr. (RJ)
9h00 - 9h20 Quais documentos e licenças são necessários em um consultório médico?
Palestrante: Edeno Teodoro Tostes (SP)
9h20 - 9h40 O que o jovem oftalmologista precisa saber sobre Segurança Jurídica
Palestrante: Renato Battaglia (RJ)
9h40 - 9h50 Divulgação de serviços médicos: o queto do médico deveria saber
Palestrante: Alice Selles Diniz (RJ)
9h50 - 10h00 Perguntas e respostas
10h30 - 12h00 CURSO - COMO CONHECER E CONTROLAR CUSTOS EM OFTALMOLOGIA
Ministrante: Eduardo Regonha (SP)
12h30 - 14h00 - PRÊMIO SBAO AUDITÓRIO ELIS REGINA
12h30 - 13h00 - Diplomação da diretoria 2014-2016; Posse da Diretoria 2016 – 2018; Entrega do Prêmio SBAO e Homenagem SBAO
12h30 - 14h00 - "Quando o Brasil sai da crise? E como?"
Palestrante: Willian Waack
16h00 - 18h00 MÓDULO: GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
Coordenadores: Faiga de Freitas Maques (RJ) e Cleber José Godinho (MG)
16h30 - 16h50 Pessoas - O segredo do sucesso
Palestrante: Edgar Silva Escobar (SP)
16h50 - 17h10 Gestão de mudanças: Um novo olhar sobre o fator humano
Palestrante: José Roberto Castilho Filho (RJ)
17h10 - 17h30 Treinamento e desenvolvimento individual
Palestrante: Juliana Brito Atabe (RJ)
17h30 - 17h50 Gestão de pessoas - O surgimento de um novo estilo de liderança. Como gerenciar gerações diferentes?
Palestrante: Shirley Dabus Berti (MG)
17h50 - 18h00 Perguntas e respostas

SALA 1 - 161 LUGARES

09h00 - 10h00 CBO MULHER E SBAO - OS DESAFIOS DA MULHER: COMO CONCILIAR OS DIVERSOS PAPÉIS - PALESTRA COM SESSÃO ABERTA COM PERGUNTAS E RESPOSTAS
Coordenadoras: Maria Cristina Nishiwaki Dantas;Keila Monteiro; Liana Ventura e Ana Luisa Holfling
09h 00 - 09h30 Gestão da Inovação na informática em Saúde
Palestrante: Mara Machado(SP)
09h25 – 09h40 Ao lado da parte médica existe um negócio a ser administrado
Palestrante: Amadeo Comin (SP)
09h40 – 09h55 Dicas para gerenciar a área de adaptação de lentes de contato de uma clinica
Palestrante: Cleusa Coral Ghanem
09h55 - 10h00 Sorteio de 1 tablet entre as participantes
QUESTÕES PARA DISCUSSÃO:
1. Qual você considera ser o seu maior desafio para alcançar o sucesso profissional?
2. Onde reside a maior dificuldade para a gestão de sua clínica?
3. Qual a sua técnica para gerenciar o seu tempo dentro de seus diferentes papéis?
4. Qual foi sua maior dificuldade no início de sua carreira?
10h00 - 10h30 INTERVALO
10h30 - 12h00 CURSO - ENDOMARKETING MUITO ALÉM DA COMUNICACÃO
Ministrantes: Alice Selles Diniz (RJ) e Roberta Costa Fernandes (RJ)
12h30 - 14h00 - PRÊMIO SBAO E PALESTRA ESPECIAL NO AUDITÓRIO ELIS REGINA
14h00 - 15h30 EMPREENDEDORISMO E INOVAÇÃO
Coordenadores: Roberta Fernandes (RJ) e Eduardo Costa Sá (SP)
14h00 - 14h20 ALCON
14h20 - 14h40 Inovação – "Business Model Canvas (BMC)" na criação de um modelo de negócio. O CENYTOVONE
Palestrante: Patrick Figueiredo (MG)
14h40 - 15h00 Como expandir sua clínica – hospital com qualidade, sustentabilidade e lucro?
Palestrante: Vinícius Queiroz
15h00 - 15h20 Marketing Service Manager Allergan
Palestrante: Augusto Lyra
15h20 - 15h30 Perguntas e Respostas
15h30 - 16h00 INTERVALO
16h30 - 18h00 DEBATE JURÍDICO ATRAVÉS DE CASES INTERESSANTES

Coordenadores: Ronald Fonseca Cavancanti (PE); Darcy Andrade Domingues (RJ);
Mario Ursulino Machado Carvalho (SE); Paulo Gilberto Jorge Fadel (PR);

Debatedores: Antônio Ferreira Couto Filho (RJ); Ludmila Menelau Cavalcanti (PE); Samir Jacob Bechara (SP); Emerson Eugênio de Lima (SP); Guilherme Portes (RJ); Renato Battaglia (RJ)

QUESTÕES DO DEBATE:

1. Seu paciente não está satisfeito com o óculos feito através de sua prescrição. E agora?

2. Sua paciente caiu em sua clínica. O que fazer?

3. Seu paciente bateu o carro no estacionamento com outro paciente. E agora?

4. Idoso tem prioridade no atendimento?

5. O carro de seu paciente teve danos enquanto estava parado em seu estacionamento. Qual é a responsabilidade da clínica?

6. Um paciente passa mal enquanto está na clínica. Qual é a responsabilidade da clínica?

7. A clínica tem responsabilidade sobre o que acontece com o acompanhante do paciente?

8. O paciente pode gravar a consulta sem a permissão do médico?

9. O paciente fala mal do médico para outras pessoas. O que fazer? Quais medidas legais posso tomar?

10. O paciente veio assinar o termo de Consentimento livre e esclarecido mas não trouxe acompanhante para ser testemunha. E agora?

AUDITÓRIO 9 - 281 LUGARES

9h00 - 10h00 PALESTRAS ESPECIAIS
Coordenadores: Mario Ursulino Machado Carvalho (SE) e Pedro Sergio Tavares Souza (SP)
9h00 - 9h30 O desafio do prontuário eletrônico
Palestrante: Beatriz de Faria Leão (SP)
9h30 - 10h00 Gestão de equipamentos oftalmológicos
Palestrantes: Saulo Jacobovitz Bogater (PE) e Zeev Katz (PE)
10h00 - 10h30 INTERVALO
10h30 - 12h00 DEBATE CBO E SBAO - QUAIS SÃO ATUALMENTE  AS QUESTÕES MAIS RELEVANTES RELACIONADAS À SAÚDE SUPLEMENTAR
Discutidores: Reinaldo Ramalho (MG); Guilherme Portes (RJ); João de Almeida Fernandes Filho (RJ) e José de Viveiros Cabral Filho (CE)
12h30 - 14h00 PRÊMIO SBAO E PALESTRA ESPECIAL NO AUDITÓRIO ELIS REGINA
16h00 - 16h50 MÓDULO: COMUNICAÇÃO E DESENVOLVIMENTO 
Coordenação: Jeanete Herzberg ( SP )Regis Sá Vieira (CE)
16h00 - 16h20 Comunicação: competência essencial para a gestão da clínica
16h20 - 16h40 Novas Tendências na comunicação empresarial
16h40 - 16h50 Perguntas e Respostas
16h50 - 18h00 MÓDULO:  CONHECENDO E GERENCIANDO RESULTADOS
16h50 - 17h10 Como garantir que as informações da clínica estão corretas e são confiáveis
17h10 - 17h30 Indicadores de desempenho em Oftalmologia: medir para conquistar
17h30 - 17h50 Gerenciando resultados na Saúde
17h50 - 18h00 Perguntas e respostas

04 de junho de  2016 (Sábado)

SALA ARAUCÁRIA - 100 LUGARES

9h00 - 10h00 PALESTRA ESPECIAL - GERENCIAMENTO DE MIDIAS DIGITAIS PARA SERVIÇOS DE SAÚDE - MARKETING DIGITAL
10h00 - 10h30 INTERVALO
10h30 - 12h00 CURSO - GESTÃO DE CLÍNICAS E CONSULTÓRIOS: TÉCNICAS E FERRAMENTAS

SALA 1 - 161 LUGARES

9h00 - 10h00 MÓDULO: PRONTUÁRIO ELETRÔNICO
9h00 - 9h20 Os desafios para a implantação do prontuário eletrônico
9h20 - 9h40 Proposta de criação de prontuário eletrônico em oftalmologia
9h40 - 10h00 Perguntas e respostas
10h00 - 10h30 INTERVALO
10h30 - 12h00 MÓDULO: CAMINHOS PARA O SERVIÇO PÚBLICO DE QUALIDADE
10h00 - 10h20 Linhas de cuidado em oftalmologia pública: Uma nova ferramenta de negociação para os serviços de oftalmologia.
10h20 - 10h40 Como atender o SUS? Seus desafios e particularidades
10h40 - 11h00 Acreditação de serviços públicos de saúde: foco para o futuro ou alucinações?
11h00 - 11h20 Perguntas e respostas

AUDITÓRIO 9 - 281 LUGARES

9h00 - 12h00 CURSO - EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO

Estamos também tentando programar uma visita a um grande hospital de São Paulo, onde o grupo de inscritos para esta atividade, possa, não só conhecer as instalações, mas também ter um bate papo com os administradores da entidade visitada.

Premiação SBAO

O Prêmio SBAO, que neste congresso será especial em comemoração dos 20 anos da nossa Sociedade, estará oferecendo prêmios maiores que será de:

  • 1º Lugar: R$ 8.000,00
  • 2º Lugar: R$ 4.000,00
  • 3º Lugar: R$ 2.000,00

Durante o Congresso, para comemorar os 20 anos da entidade, a SBAO estará sorteando 20 tablets.

Realização

Realização

Secretaria Executiva

Secretaria Executiva

Agência de Turismo Oficial

Agência de Turismo Oficial

Agência Web

Sistema de Gerenciamento desenvolvido por Inteligência Web

Platina Max

Alcon

Platina Plus I

zeizz

Diamante

house-of-vision
adapt
abbot
allergan

OURO I

mediphacos
oftservice

OURO II

bauchlomb
bauchlomb
apramed

OURO III

OPTIVISION
ophthalmos

PRATA

RM
techicall
visonline

Apoio

CBO
SBO
Anhembi
BenefícioSP
SPCVB
Turismo SP

X CONGRESSO INTERNACIONAL DE ADMINISTRAÇÃO EM OFTALMOLOGIA

Anhembi - São Paulo | 01 a 04 de Junho de 2016