Ricardo Rodrigues

Com vasta experiência em Gestão da Qualidade e Auditoria em Saúde, sou um profissional comprometido com a excelência e aprimoramento contínuo nos serviços de saúde. Possuo um MBA em Auditoria em Saúde e Gestão da Qualidade pelo Centro Universitário UNA e uma Graduação em Gestão da Qualidade pela Faculdade SENAC. Sou avaliador certificado pela ONA e realizei cursos especializados em Núcleo de Segurança do Paciente e Governança Clínica baseada em Valor.

Atualmente, desempenho a função de Coordenador do Sistema de Qualidade e Ouvidoria na OCULARE Hospital de Oftalmologia. Minha responsabilidade abrange desde a implantação até a certificação e manutenção das normas ABNT NBR ISO 9001, ONA e NIAHO (acreditação internacional da Qualidade). Destaco-me na implementação de projetos de redução de custos, aplicando ferramentas LEAN e outras metodologias de qualidade para o desenvolvimento contínuo.

Com mais de 20 anos de experiência em gestão da qualidade, atuei em diversos setores, incluindo saúde, automotivo, aviação e logística. No entanto, concentrei-me nos últimos 12 anos no setor de saúde, onde pude aprofundar meu conhecimento e contribuir significativamente para o aprimoramento dos serviços.

Além disso, sou Palestrante e Associado da Sociedade Brasileira de Administração de Oftalmologia (SBAO), onde tive a oportunidade de compartilhar meu conhecimento em diversos eventos, inclusive fui honrado com o Prêmio SBAO 2017 a nível nacional e o Prêmio Mineiro da Qualidade em 2013, reconhecimentos que reforçam meu compromisso com a qualidade e a inovação.

Com uma sólida trajetória profissional e um firme compromisso com a excelência, estou dedicado a promover melhorias contínuas nos serviços de saúde, visando sempre a satisfação e segurança dos pacientes e a eficiência operacional das organizações.