Cristiane Hazin Cordeiro de Melo Cardim 

Graduado em Fonoaudiologia pela Universidade Católica de Pernambuco e Pós-Graduado em Gestão de Ouvidorias, pela Universidade de Relações Públicas. Membro da Comissão de Ética da Associação Brasileira de Ouvidores, Seccional – PE (2018 a 2021). Atualmente, Diretora de Cultura da mesma entidade. 

Gestora de Ouvidoria no grupo Vision One , a frente do serviço no HOPE - Hospital de Olhos de Pernambuco, bem como do HOSL – Hospital de Olhos Santa Luzia, ambos em Recife –PE. Líder a implantação do serviço nos demais instituições do grupo em um projeto Nacional. 

Sólida experiência em pesquisas qualitativas (Focus Group) e detalhadas; Processos de Acreditação Hospitalar e Mediação de Conflitos, NSP (Núcleo de Segurança do Paciente) e Especialista em Experiência do Paciente. 

Artigos Científicos publicados em 03 edições da Revista Científica da Associação Brasileira de Ouvidores.